Stornobedingungen – Summit Moments
Wir möchten, dass Sie Ihren Aufenthalt entspannt planen können. Gleichzeitig sind wir als Gastgeber auf Planungssicherheit angewiesen. Hier finden Sie unsere Regelungen zu Rücktritt, Storno, Umbuchungen und besonderen Situationen.
1. Grundsätzliches zur Stornierung
Stornierungen sind nur schriftlich (per E-Mail oder Post) möglich. Telefonische Stornierungen sind unwirksam. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs bei uns. Erst mit unserer schriftlichen Bestätigung ist die Stornierung verbindlich.
2. Staffelung der Stornogebühren
- bis 90 Tage vor Anreise → kostenfrei
- 89–60 Tage vor Anreise → 30 % des Gesamtpreises
- 59–21 Tage vor Anreise → 80 % des Gesamtpreises
- ab 20 Tagen vor Anreise / No-Show → 100 % des Gesamtpreises
3. Nichtanreise (No-Show)
Bei Nichtanreise ohne schriftliche Stornierung wird der volle Betrag (100 %) fällig.
4. Vorzeitige Abreise
Keine Rückerstattung bei vorzeitiger Abreise oder nicht genutzten Leistungen.
5. Umbuchungen
Umbuchungen nur nach schriftlicher Bestätigung möglich. Bearbeitungsgebühren können anfallen.
6. Gruppenbuchungen
Für Gruppenbuchungen gelten dieselben Fristen, Gebühren können pro Unterkunft einzeln berechnet werden.
7. Höhere Gewalt & außergewöhnliche Umstände
Bei höherer Gewalt kein automatischer Anspruch auf Rückerstattung. Wir bemühen uns um faire Lösungen (Umbuchung, Gutschein).
8. Zahlungsmodalitäten im Stornofall
Anzahlungen werden mit Stornokosten verrechnet. Überzahlungen erstatten wir zurück, offene Beträge sind binnen 7 Tagen fällig.
9. Reiseversicherung
Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung, z. B. über Europäische Reiseversicherung.
10. Sonderhinweise
Gutscheine und Sonderangebote unterliegen denselben Stornobedingungen. Abweichende Bedingungen bei speziellen Angeboten sind bei Buchung ausgewiesen.
11. Kontakt für Stornierungen
Summit Moments
[Adresse einsetzen]
E-Mail: [E-Mail-Adresse einsetzen]
12. Abschließende Regelung
Mit der Buchung akzeptieren Sie diese Stornobedingungen.
Cancellation Policy – Summit Moments
We want you to plan your stay with peace of mind. At the same time, we as hosts need planning security. Here you will find our rules on cancellations, rebookings, and special situations.
1. General Cancellation Rules
Cancellations must be made in writing (by email or post). Telephone cancellations are invalid. The date of receipt at Summit Moments applies. The cancellation is only binding once confirmed by us in writing.
2. Cancellation Fees
- up to 90 days before arrival → free of charge
- 89–60 days before arrival → 30% of the total price
- 59–21 days before arrival → 80% of the total price
- from 20 days before arrival / no-show → 100% of the total price
3. No-Show
If you do not arrive without prior written cancellation, 100% of the total price will be charged.
4. Early Departure
No refunds for early departure or unused services.
5. Rebookings
Rebookings only possible with written confirmation. Processing fees may apply.
6. Group Bookings
For group bookings, the same deadlines apply, fees may be charged per accommodation.
7. Force Majeure & Extraordinary Circumstances
In cases of force majeure, there is no automatic right to a refund. We aim to find fair solutions (rebooking, voucher).
8. Payment in Case of Cancellation
Deposits are offset against cancellation fees. Overpayments are refunded. Outstanding amounts must be paid within 7 days.
9. Travel Insurance
We strongly recommend travel cancellation insurance, e.g., via Europäische Reiseversicherung.
10. Special Notes
Vouchers and special offers are subject to the same cancellation rules. Deviating conditions for special offers are clearly stated at booking.
11. Contact for Cancellations
Summit Moments
[Insert Address]
Email: [Insert Email]
12. Final Provision
By booking, you agree to these cancellation terms.
Stornobedingungen – Summit Moments
Wir möchten, dass Sie Ihren Aufenthalt entspannt planen können. Gleichzeitig sind wir als Gastgeber auf Planungssicherheit angewiesen. Hier finden Sie unsere Regelungen zu Rücktritt, Storno, Umbuchungen und besonderen Situationen.
1. Grundsätzliches zur Stornierung
Stornierungen sind nur schriftlich (per E-Mail oder Post) möglich. Telefonische Stornierungen sind unwirksam. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs bei uns. Erst mit unserer schriftlichen Bestätigung ist die Stornierung verbindlich.
2. Staffelung der Stornogebühren
- bis 90 Tage vor Anreise → kostenfrei
- 89–60 Tage vor Anreise → 30 % des Gesamtpreises
- 59–21 Tage vor Anreise → 80 % des Gesamtpreises
- ab 20 Tagen vor Anreise / No-Show → 100 % des Gesamtpreises
3. Nichtanreise (No-Show)
Bei Nichtanreise ohne schriftliche Stornierung wird der volle Betrag (100 %) fällig.
4. Vorzeitige Abreise
Keine Rückerstattung bei vorzeitiger Abreise oder nicht genutzten Leistungen.
5. Umbuchungen
Umbuchungen nur nach schriftlicher Bestätigung möglich. Bearbeitungsgebühren können anfallen.
6. Gruppenbuchungen
Für Gruppenbuchungen gelten dieselben Fristen, Gebühren können pro Unterkunft einzeln berechnet werden.
7. Höhere Gewalt & außergewöhnliche Umstände
Bei höherer Gewalt kein automatischer Anspruch auf Rückerstattung. Wir bemühen uns um faire Lösungen (Umbuchung, Gutschein).
8. Zahlungsmodalitäten im Stornofall
Anzahlungen werden mit Stornokosten verrechnet. Überzahlungen erstatten wir zurück, offene Beträge sind binnen 7 Tagen fällig.
9. Reiseversicherung
Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung, z. B. über Europäische Reiseversicherung.
10. Sonderhinweise
Gutscheine und Sonderangebote unterliegen denselben Stornobedingungen. Abweichende Bedingungen bei speziellen Angeboten sind bei Buchung ausgewiesen.
11. Kontakt für Stornierungen
Summit Moments
[Adresse einsetzen]
E-Mail: [E-Mail-Adresse einsetzen]
12. Abschließende Regelung
Mit der Buchung akzeptieren Sie diese Stornobedingungen.
Cancellation Policy – Summit Moments
We want you to plan your stay with peace of mind. At the same time, we as hosts need planning security. Here you will find our rules on cancellations, rebookings, and special situations.
1. General Cancellation Rules
Cancellations must be made in writing (by email or post). Telephone cancellations are invalid. The date of receipt at Summit Moments applies. The cancellation is only binding once confirmed by us in writing.
2. Cancellation Fees
- up to 90 days before arrival → free of charge
- 89–60 days before arrival → 30% of the total price
- 59–21 days before arrival → 80% of the total price
- from 20 days before arrival / no-show → 100% of the total price
3. No-Show
If you do not arrive without prior written cancellation, 100% of the total price will be charged.
4. Early Departure
No refunds for early departure or unused services.
5. Rebookings
Rebookings only possible with written confirmation. Processing fees may apply.
6. Group Bookings
For group bookings, the same deadlines apply, fees may be charged per accommodation.
7. Force Majeure & Extraordinary Circumstances
In cases of force majeure, there is no automatic right to a refund. We aim to find fair solutions (rebooking, voucher).
8. Payment in Case of Cancellation
Deposits are offset against cancellation fees. Overpayments are refunded. Outstanding amounts must be paid within 7 days.
9. Travel Insurance
We strongly recommend travel cancellation insurance, e.g., via Europäische Reiseversicherung.
10. Special Notes
Vouchers and special offers are subject to the same cancellation rules. Deviating conditions for special offers are clearly stated at booking.
11. Contact for Cancellations
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Email: [Insert Email]
12. Final Provision
By booking, you agree to these cancellation terms.